Letra pequeña
Antes de que el juego cueste de más: límites de PlayUZU y a quién llamar
Límites de depósito diarios, semanales o mensuales, autoexclusión de 24 horas a 180 días y teléfonos gratuitos de ayuda en México, España y Chile.
Jugar en un casino en línea es pagar por un rato de entretenimiento, y el precio lo decide la ventaja de la casa. Si lo haces, que sea con un tope que fijes antes de entrar. Esta página reúne las herramientas que PlayUZU México ofrece dentro de la cuenta y los servicios gratuitos que atienden en los países de donde vienen nuestros lectores. Solo pueden jugar mayores de 18 años.
Herramientas dentro de tu cuenta de PlayUZU
| Herramienta | Dónde está | Detalle que conviene saber |
|---|---|---|
| Límite de depósito | Perfil > Configuración > Límites de depósitos | Diario, semanal o mensual. Bajarlo es inmediato; subirlo tarda un día. |
| Limitación del jugador | Mi cuenta > Juego seguro | Autoexclusión de 24 horas a 180 días; para un plazo mayor, pídelo a soporte. |
| Revisión de la realidad | Se pide a soporte | Un aviso cada tantos minutos con tiempo jugado, apostado y ganado. |
| Historial | Mi cuenta | Depósitos y retiros de los últimos 12 meses. |
Una autoexclusión en PlayUZU alcanza a todas las cuentas bajo la misma licencia y anula las ofertas personales que tenías pendientes. Si durante ese periodo lograras jugar en otra cuenta, las ganancias se cancelan.
Señales para frenar
Para parar no hace falta un diagnóstico. Detente si juegas con dinero que era para la renta, la colegiatura o una deuda; si subes la apuesta para recuperar lo perdido; si mientes sobre cuánto juegas, o si el juego te quita el sueño. La función «Hot or Cold» y las rachas no predicen nada: cada giro es independiente del anterior.
A quién llamar
- México. Llamar a la Línea de la Vida no cuesta nada: 800 911 2000, a toda hora y también en festivos; la atiende CONASAMA, de la Secretaría de Salud. En la web de la DGJS hay además un apartado sobre ludopatía con un cuestionario para medirte.
- España. FEJAR, la federación de exjugadores en rehabilitación, contesta en el 900 200 225 sin costo y con confidencialidad. Si te apuntas en el registro estatal de autoprohibición (RGIAJ), ningún operador con licencia de la DGOJ puede aceptarte.
- Chile. Salud Responde, del Ministerio de Salud, orienta en el 600 360 7777; si hay riesgo para la vida, la línea *4141 funciona todo el día.
- En cualquier país. Jugadores Anónimos tiene grupos en español (jugadoresanonimos.org).
Si alguien cercano juega de más, también puedes llamar tú: estos servicios orientan a familiares.